Михаил Токовинин: основатель AmoCRM

387

Биография и ранние годы

Михаил Андреевич Токовинин родился в семье ученых. В отличие от своего старшего брата, который окончил Гарвард, Михаил признается, что с трудом получил аттестат и поступил в МАДИ. В 2003 году он окончил Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) по специальности инженер-автомобилист.

Предпринимательскую деятельность Михаил начал еще в школе — делал сайты и перепродавал подержанную компьютерную технику. Будучи студентом, работал системным администратором, чинил компьютеры и настраивал принтеры. Благодаря своей инициативности быстро продвигался по карьерной лестнице и в 22 года уже руководил компанией из 100 человек — небольшой розничной сетью из 10 магазинов с 70 сотрудниками.

Ключевые переломные точки развития

Создание QSOFT (2004 год)

В 2004 году вместе с двумя друзьями — Денисом Митрофановым и Александром Суховым — основал веб-студию QSOFT. Компания начинала с разработки сайтов по $300 за штуку без каких-либо связей или понимания рынка. Благодаря удачному позиционированию и работе над процессами, уже к 2008 году QSOFT вышла на вершину рынка, в компании работало 60 человек.

Запуск AmoCRM (2012 год)

В 2008-2009 годах при выборе CRM-системы для автоматизации отдела продаж QSOFT не смог найти подходящий инструмент — предлагавшиеся системы были слишком массивными и требовали больших затрат. Это привело к идее создания собственной CRM-системы.

В 2012 году вместе с партнерами Токовинин запустил amoCRM — облачную CRM-систему для малого и среднего бизнеса. Проект был создан без сторонних инвестиций и изначально ориентировался не на руководителей, а на пользователей и руководителей отделов продаж.

Продажа контрольного пакета «1С» (2016 год)

В ноябре 2016 года «1С» выкупила контрольный пакет акций amoCRM. Участники рынка тогда оценивали стоимость amoCRM в 1,5-2 млрд рублей. В 2018 году выручка АО «АМОЦРМ» составила 610 млн рублей, а чистая прибыль — 288,6 млн рублей.

Создание альянса AIC+QSOFT (2014 год)

В 2014 году был образован альянс творчества и технологий AIC+QSOFT в результате объединения технологий и ресурсов компаний AIC (основана в 1998 году) и QSOFT. Альянс специализируется на технологически сложных решениях и интеграциях.

Текущая деятельность в 2025 году

Бизнес-проекты

  • Партнер альянса AIC+QSOFT — входит в топ-5 digital-подрядчиков крупнейших компаний РФ
  • Альянс реализовал более 200 проектов для крупнейших российских компаний: АФК «Система», банк «Открытие», «Райффайзенбанк», НЛМК, «Сибур», Kia, МТС, «Ростелеком», Globus
  • Организация крупных бизнес-конференций AmoCONF, которые собирают десятки тысяч участников

Международное присутствие

Токовинин живет и работает в двух странах — России и США. С 2016 года компания постоянно присутствует в США и инвестирует в западное направление. Сервис amoCRM используют компании из 80 стран мира.

Медийная деятельность

  • Ведет активные каналы в социальных сетях (Telegram, YouTube, VKontakte)
  • Регулярно дает интервью и участвует в подкастах о трендах бизнеса и инвестициях
  • Выступает спикером на крупных бизнес-конференциях

Достижения в бизнесе и обществе

Награды и признание

  • 1-е место в рейтинге топ-25 CRM-персон 2024-2025 годов — признан профессиональным сообществом как человек, внесший наибольший вклад в развитие CRM-индустрии
  • Альянс AIC+QSOFT получил множество наград: 3-е место в рейтинге digital-подрядчиков госструктур Москвы, 3-е место в рейтинге агентств по разработке сайтов
  • Премия «Золотой сайт» в 2015 и 2017 годах
  • Лучший разработчик сайтов по версии «Рейтинг Рунета» в 2016-2009 годах

Вклад в развитие предпринимательства

  • Создал партнерскую программу amoSTART, помогающую начинающим предпринимателям открывать компании по внедрению CRM
  • С помощью этой программы на рынке возникло более 10 тысяч компаний — почти 30 тысяч рабочих мест
  • Рынок внедрения amoCRM составляет более 10 миллиардов рублей
  • Сервис amoCRM используют порядка 15 тысяч предприятий по всему миру

Авторская деятельность

Автор книги «Продажи людям. AmoCRM от первого лица», в которой детально рассказывает, как выстроить системные продажи, собрать эффективную команду продавцов и использовать современные приемы для создания базы лояльных клиентов.

Образовательная деятельность

  • Организует масштабные бизнес-конференции AmoCONF на десятки тысяч зрителей
  • В 2018 году собрал в «Олимпийском» 25 000 участников на бизнес-конференцию с участием Стива Возняка, Юрия Дудя и Сергея Шнурова
  • В 2023 году AmoCONF собрала 80 000 участников
  • Планирует проведение конференций в Казани и Санкт-Петербурге в 2025 году

Михаил Токовинин является одной из ключевых фигур российского IT-предпринимательства, создавшим успешную технологическую компанию международного уровня и внесшим значительный вклад в развитие предпринимательской экосистемы России.